微信现在基本是人人都在用,用的怎么样,会不会用,都是各说各的好,今天来分享一些常规的方法,希望对大家有所帮助!
一、从运营角度先尝试找到二者的一些共性:个人号分两种:个人大号和小号(微信工作号)
运营共性1:为不同类的微信好友打上标签,便于区分和运营。当你想群发一条消息给精准人群的时候,标签就起到功效了。群发消息:虽然是群发,但是如果能在文字上让用户感觉是点对点,这是最为期待的效果。
运营共性2:运营好朋友圈,朋友圈可以展示自己的状态,同时可以进行点赞、评论等互动。个人的朋友圈,应该是工作和生活的良好结合,比例通常是3:1。工作号的朋友圈,应该是更多的展示工作场景,优惠信息及对用户有价值的东西。朋友圈每天所发的条数应该有所限制,过多的条数会对客户造成骚扰,造成客户体验不好,过少又不能起到营销效果,所以我们要珍惜每一次发朋友圈的机会。
运营共性3:做好头像,个人签名及朋友圈背景图,让人感觉更加的专业,更加的与众不同。头像是给好友展示的第一印象,好多个人号通常是放个西装照,好多机构号放的是品牌LOGO,还有一些是放一些美照,可以根据实际情况来设定。
二、从机构角度去看微信运营的特性:
特性1:运营好微信社群。工作号可以通过微信群引导用户拉新及转化,将整个的微信社群运营方法论搬过去,这里就不再赘述了。
特性2:个人号、工作号、社群、公众号四者的配合,相互补充,来进行营销和刷存在感。这一点要求比较高。
这些都是通过一些运营方式来直接或者间接管理微信好友,本质上都是打造一个良好的“形象”,因为这个“形象”有价值,大家才会愿意接近。理论不难,难的可能是长久的贯彻执行。
三、从个人和工作微信的角度运营的特性:
1, 用的安卓手机,微信双开,分为个人号和工作号两个号:
对个人号:几乎从不转发广告,很少集赞,只有在非常重要的招生节点在在去消耗朋友关系,也不会随便帮好友转发广告,除非是关系非常好,且广告产品质量高,平时稍微注意转发文章的质量;个人号相对随意一些,但是也会让大家知道我正在从事的工作,且还不错。
对工作号:从不刷屏,尽量营造积极向上的状态,在活动期间会一天两到三次的频率进行刷屏,所有平时的添加好友都会加到工作号里!
2, 对我个人来说,这也许是最重要的一条,就是几乎遮蔽了所有好友的朋友圈,特别是微商刷屏信息,出现必关。工作号也会定期遮蔽,也许会错过很多信息,但是大幅度减少无用信息在朋友圈出现的频率,这样自己很少翻朋友圈,翻的时候也会是自己愿意注意的好友的信息。
四、从沟通、社群营销的角度去考虑:
1, 一定要为好友设置备注信息。
多数人没有给微信好友修改备注的习惯,微信好友一多,时间一久就忘记了。尤其是很多人的昵称是英文名字,非常容易重名。点开好友的主页,点击“设置备注和标签”,打开“备注消息”,可以添加或修改备注名,标签,电话号码,描述和图片。个性化的备注上姓名、地域、行业、个人特征等信息。用好备注才能做好人脉和客户管理。一方面,以后可以深入挖掘。另外一方面,避免见面上叫错人名这类尴尬的场面。
2, 精心分组,沟通高效精准
回想下自己平时在使用微信的过程中是不是曾经有这样的情形:微信中有一些客户需要重点维护;朋友圈中有一些东西只想给个别人看;要给某一个圈子的人发通知总担心遗漏。
下面来分享几种常规的分组方法
备注分组法
给同一组别的人加同一个备注前缀,自然就形成一个分组。大家可以自己设计一套独有的命名体系来为好友分类。
标签分组法
设置标签,可以将好友放在同一个标签下,点开不同的标签可以额看到不同成不到哪里滴。注意:一个人可以添加多个标签。好处:发朋友圈时,可以精准发布。快速筛选出有需要的人。
重点星标、VIP置顶法
有些重点联系的人,需要高频率联系,那就设为星标朋友,出现在通讯录的前列。超级重要的人,那就设置成“置顶聊天”吧。
五、以场景、客户爱好的角度来给客户标签
1, 修改备注名 姓名+单位+认识时间。
2, 添加备注。我跟好友的重要聊天记录或重要的信息会截屏或直接添加到备注中。这样我需要好友的信息就不用再问他了,例如:好友喜好,家庭地址,生日,哪里人等。
3, 标签分类:兴趣活动分类(例如 羽毛球) ,地区分类(例如 海珠区), 某个场景(例如 **大会)。
4, 管理微信定期清理拉黑的,看不了朋友圈的。
以上的方法是集合了很多家微信管理的方法,方法不再多,在于精,没有最好的方法,只有长期坚持下去的方式才是了好的方法,因为微信是一个大平台,它代表的不再是你个人,更多的是你营销的技巧,或者说是你对待客户的一种态度。